吴艳妮：承担全部责任，深刻反省！

2025年(nián)5月30日晚间，霸王茶姬（NASDAQ: CHA）公开了其上市后的(de)首份财报。

4月17日(rì)，霸王茶姬成功登陆纳斯达克，股票代码(gǔpiàodàimǎ)为(wèi)CHA。5月30日，霸王茶姬公布(gōngbù)上市后第一份财报，也是已上市茶饮企业中最先公布一季度财报的企业。在国内茶饮市场竞争激烈、国际市场波动加剧的当下，霸王茶姬保持了稳健增长和战略定力。

财报显示，截至今年3月31日的2025年第一季度(dìyījìdù)，其全球门店数达(dá)到6681家(jiā)，季度总GMV达82.3亿元，同比增长(zēngzhǎng)38%。本季度实现总净收入33.9亿元，同比增长35.4%；实现净利润6.77亿元，同比增长13.8%；其小程序(chéngxù)注册会员用户数突破1.9亿，季度活跃用户数达4490万。

本季度，霸王茶姬(chájī)加大在研发、IT服务和人才招募方面的(de)投入，面向未来，全球化布局的持续推进、产品创新的差异化(chāyìhuà)优势、用户生态的良性发展将成为其三大战略支柱。

GMV、净收入(jìngshōurù)同比增速均超35%

产品创新带来(dàilái)用户增长

对茶饮(yǐn)行业来说，第一季度(yījìdù)往往为(wèi)“淡季”，这个淡季里，霸王茶姬表现出强劲的增长态势：财报显示，截至2025年3月31日的一季度，霸王茶姬GMV（商品交易额）和净收入的同比增幅均(jūn)超过35%。其中，季度总(zǒng)GMV达82.3亿元，同比增长38%；季度总净收入33.9亿元，同比增长35.4%。

在GMV、净收入稳健增长的同时，霸王茶姬还保持了高于(gāoyú)同业的利润率(lìrùnlǜ)。一季度，霸王茶姬的净利润为6.77亿元，同比增长13.8%；净利润率为20%，与2024年全年净利润率20.3%基本持平，持续(chíxù)领先于行业(hángyè)平均水平。

业绩增长背后，是稳健的扩张节奏和对(duì)产品创新的不断追求。财报显示，截至一季度末，霸王茶姬全球门店(méndiàn)数达6681家(jiā)，一个季度内新增241家店，比去年同期增加了2598家店。其中，中国市场(shìchǎng)（含中国香港）门店6512家，海外门店169家。

在国内茶饮企业(qǐyè)中，霸王茶姬格外注重用户的运营。霸王茶姬在一季度新增了约1500万名新会员(huìyuán)——截至(jiézhì)2025年3月31日，其小程序注册会员数达1.924亿，同比增长109.6%。季度活跃用户数(yònghùshù)为4490万名。

增长背后，霸王(bàwáng)茶姬(chájī)(chájī)“听(tīng)劝”、“倾听用户声音”获得众多用户认可。3月初，广受好评的(de)季节限定单品“醒时春山”回归全国门店；3月下旬，霸王茶姬推出轻因系列产品，呼应消费者的细分(xìfēn)需求。这不仅让霸王茶姬获得了(le)老用户的认可，也吸引了咖啡因不耐受的新用户下单。今年5月21日第六个“国际茶日”，霸王茶姬宣布全新茶友权益体系CHAGEE TOWN开启内测，预计邀请全国超52100名茶友参与测试(cèshì)，权益体系内的LTC项目（Listening to Consumer，倾听消费者）项目也同时启动(qǐdòng)，计划在全国近百城启动“CHAGEE茶话会”。

霸王茶姬通过茶话会等方式走进(zǒujìn)用户

海外业务拓展被视为茶饮(yǐn)企业新的增长点之一。霸王(bàwáng)茶姬(chájī)的全球化战略起步早且布局谨慎。2017年成立，2018年霸王茶姬就设立了海外事业部(shìyèbù)。2019年，霸王茶姬在马来西亚的首店开业，全球化征程正式起步。

在本次财报(cáibào)中，霸王茶姬首次披露了(le)其海外市场的季度总GMV和各地区的门店(méndiàn)(méndiàn)分布情况。根据财报，本季度霸王茶姬海外市场总GMV达到1.78亿元，同比增长(zēngzhǎng)85.3%。一季度，海外门店增加了13家。截至一季度末，霸王茶姬共有169家海外门店，其中157家分布在马来西亚、10家分布在新加坡，2家位于泰国。

可以看出，东南亚市场是霸王茶姬海外开拓增速强劲(qiángjìng)的市场。财报之外，根据公开信息，4月11日，印度尼西亚霸王茶姬旗舰店开业。印尼(yìnní)(yìnní)是世界第四大(dà)人口大国，霸王茶姬在印尼的首家旗舰店位于首都雅加达，面积约170平方米。开业现场火爆，现场排起长队。据了解，开业三日(sānrì)内，这家旗舰店出杯数达1.1万杯。

2025年(nián)1月，霸王茶姬在新加坡开设第二家旗舰型门店

作为(zuòwéi)海外布局(bùjú)的(de)开端和重镇，霸王(bàwáng)茶姬在(zài)东南亚的拓展(tuòzhǎn)方式越具有本地化特色。今年1月(yuè)，霸王茶姬在新加坡的商业综合体VivoCity开设了第二家旗舰型门店，面积(miànjī)超过375平方米，店内点缀的棕榈树(zōnglǘshù)和峇峇娘惹风格（Peranakan）的商品，呼应当地的地理、文化特色。5月份，霸王茶姬在马来西亚与酒店业巨头联大集团（Magma）达成战略合作，双方计划在未来三年在马来西亚新开300家门店。联大集团是一家上市公司，在马来西亚管理多家高端酒店，其业务还包括度假区开发等。霸王茶姬的品牌势能、消费者(xiāofèizhě)口碑，结合联大集团深耕当地的优势，被认为是“强强联合”，有望为其在马来西亚的业务拓展加速。

与(yǔ)(yǔ)东南亚市场不同，霸王茶姬北美市场的(de)开拓经历了更长的准备时间，步伐更加稳健谨慎。今年5月11日，霸王茶姬北美首店正式开业，门店位于美国洛杉矶人气商场(shāngchǎng)Westfield Century City。据(jù)透露，北美首店开业当天销售杯数超过5000杯，其代表的与咖啡(kāfēi)全然不同的生活方式，吸引了不少当地消费者到店消费。

产品研发、IT服务、人才(réncái)招募

面对新茶饮行业的激烈竞争，各家企业应对方式各不相同。在外界看来，霸王茶姬(chájī)清晰(qīngxī)的延续了以“茶”为核心的策略。

财报中各项(gèxiàng)成本增加(chéngběnzēngjiā)的缘由显示了霸王(bàwáng)茶姬投入(tóurù)的重点。其中，其一季度的“一般及行政费用”为(wèi)3.528亿元，同比上涨62.1%，该项成本增加主要由于产品研发、用于提效的IT服务，以及扩大人才招募。其中，用于产品研发的成本支出在本季度新增5360万元。

以本季度上线的(de)轻因系列产品为例。2025年3月21日，霸王茶姬首次在全国省会城市推出轻因系列新品，包括轻因·伯牙绝弦(juéxián)和(hé)轻因·伯牙鲜沏(qī)，同时在全国范围(fànwéi)内上线“轻因专区”，将青青糯山、白雾红尘、琥珀光、七里香纳入轻因专区。5月23日，又在全国范围上线了轻因·花田乌龙(wūlóng)。轻因系列产品的推出，是为了(wèile)满足(mǎnzú)不同咖啡因(kāfēiyīn)耐受度的消费者需求——以伯牙绝弦为例，相较于经典版伯牙绝弦，一杯大杯、标准冰、标准糖的轻因·伯牙绝弦咖啡因含量约为53毫克，咖啡因直接下降了约50%。这背后，霸王茶姬使用了二氧化碳超临界萃取(cuìqǔ)的脱咖啡因技术：把茶叶中的咖啡因萃取分离出来，整个萃取过程不使用任何有机溶剂(yǒujīróngjì)，在保证茶叶的纯天然性和香气基础上，降低茶叶中的咖啡因含量。

在推动工艺、设备(shèbèi)、流程改进的同时，霸王茶姬也在创新性的给员工减负，同时提升效率和客户满意度。据了解，霸王茶姬自2023年底开始(kāishǐ)“夜洁计划(jìhuà)”——即公司聘用外包(bāo)团队，在门店在一天营业结束后，代替门店员工完成打烊(dǎyàng)工作，再由门店员工验收完成。截至2025年4月，“夜洁计划”已经覆盖60个城市的1100多家门店，帮助1.6万名(wànmíng)门店员工实现“按时下班，顺利开早”，顾客的订单选择也因此(yīncǐ)更少受到打烊时间影响，提高了用户满意度。